Help us to combine the power of Data, Search and browsers to redesign the internet for the user.

Technical Account Manager – offrz:tech (m/w)

Vollzeit / München

Cliqz ist ein Münchener Start-up mit kreativen Köpfen aus über 30 Ländern. Wir entwickeln neuartige Apps, die Browser-, Datenschutz- und Suchmaschinentechnologien vereinen. Unsere Hauptinvestoren sind Hubert Burda Media, eines der größten europäischen Medienunternehmen, sowie Mozilla, Hersteller des Firefox Browsers. Unsere Apps unter den Marken Cliqz und Ghostery werden täglich von Millionen Anwendern genutzt.

Wir suchen motivierte Talente, die mit Hilfe innovativer Technologien bestehende Diskrepanzen zwischen den beiden Eckpfeilern der Cliqz-Philosophie – Privatsphäre unserer Nutzer und Daten – in Einklang bringen. Werde Teil unseres Teams, um die Branchenstandards zu verändern. Erschaffe mit uns den ersten Service, der maßgeschneiderte Angebote mit dem konsequenten Schutz der Nutzer-Privatsphäre vereint: Browser-basiertes Performance Marketing.

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Verbindungsglied zwischen unseren Account Managern und Softwareentwicklern für Troubleshootings und Lösungserarbeitungen für auftretende Kundenprobleme
  • Du widmest Dich intensiv Troubleshootings seitens unserer Systeme und seitens unserer Kunden um herauszufinden, welche Teile unseres Products das Setup beeinflussen
  • Du baust cross-funktionale Beziehungen mit den Kunden, unserem Produkt/Software Team und dem Privacy Team auf, um Problemfälle zu lösen, die mit unserer „Privacy by Design“ Philosophie konform ist
  • Du bist der erste interne Anlaufpunkt für jede Art von technischen Anfragen
  • Du besitzt eine exzellente Auffassungsgabe hinsichtlich Kundenkommunikation mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Du besitzt exzellente Kenntnisse im Bereich Analytics Platforms, Conversion Tracking und dem digitalen Werbe-Ecosystem
  • Du hast hands-on Erfahrungsschatz im Bereich Troubleshooting und Support innerhalb eines Performance Marketing Umfelds oder ähnlichen Umfelds wie zum Beispiel Webhosting, eines Solution Provider oder einer Digitalen Agentur
  • Gute Kenntnisse in HTML, oder JavaScript wären von Vorteil
  • Du verfügst über ausgezeichnete Analysefähigkeiten mit einem lösungsorientierten Mindset und einem guten Auge fürs Detail
  • Kenntnisse im Bereich der technischen Details von Affiliate Networks (Awin, Tradedoubbler, Affilinet) wären von Vorteil

Bei Cliqz kannst du von Anfang an zur Weiterentwicklung des Produktes und der Kultur beitragen. Dabei wirst du ermutigt, deine Komfortzone zu verlassen und Fehler zu machen.

Gemäß unseres Grundsatzes „Ankommen und Wohlfühlen“ helfen wir dir, wo immer wir können: von der finanziellen Unterstützung bei deinem Umzug bis hin zu jeglichen administrativen Fragen.

Durch regelmäßig stattfindende Workshops und Vorträge bekommst du die Möglichkeit Neues zu lernen und Wissen zu vermitteln. Damit der Spaß neben der Arbeit nicht zu kurz kommt, sind wir stets um dein seelisches und leibliches Wohl bemüht. Lerne Cliqz kennen, und wirf einen Blick hinter die Kulissen auf cliqz.com/about/team.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Cliqz GmbHArabellastraße 2381925 München
Schreibe uns

Tel.: +49 89 9250 1055E-mail: jobs@cliqz.com